人手不足・採用難
受付や案内に人を割けない。募集しても人が集まらない。
業務・AI活用 / デジタルヒューマンで受付・案内・問い合わせを自動化
AIアバター（デジタルヒューマン）が、お問い合わせ対応・受付・施設案内・面接などを、WEBサイトやデジタルサイネージで24時間365日・多言語に代行します。社内の資料やFAQを学習し、RAG（検索拡張生成）で“間違いにくいAI”として正確に応答。人手不足と人件費の課題を、サービス品質を落とさずに解決します。
休憩も病欠もなく、いつでも安定したサービスを提供。営業時間外の取りこぼしをなくします。
複数の利用者に同時対応。混雑時の待ち時間を大幅に減らし、機会損失を防ぎます。
人件費・研修費・管理費の大幅な削減を実現。一貫した品質で顧客満足度も高めます。
受付や案内に人を割けない。募集しても人が集まらない。
採用・研修・管理のコストが重く、利益を圧迫している。
夜間・休日の問い合わせに対応できず、機会を逃している。
接客や案内の質が担当者のスキルに左右され、ばらつく。
RAGとは、利用者の質問に対して、大規模言語モデル（LLM）へ「検索による事実情報」を与え、より正確で信頼性の高い回答を導き出す仕組みです。あらかじめ社内の資料・マニュアル・FAQを学習させておくことで、誤情報のリスクを抑え、現場ごとの知識に即した回答ができます。一般的なAIにありがちな“それらしいが誤った回答”を減らし、業務でそのまま使える応対を実現します。
チェックイン／アウト、施設案内、コンシェルジュ対応。
案内情報、乗換案内、施設情報の提供、緊急時対応。
展示案内、音声ガイド、イベント情報の案内。
来場受付・ヒアリング、製品説明・比較、商談誘導。
来院受付・ヒアリング、診療科・院内案内、予約対応。
来訪受付・ヒアリング、サービス・施設案内、見学予約。
新人研修、スキルトレーニング、評価・フィードバック。
一次面接、スキルチェック、会社説明、質疑応答。
問い合わせ対応、クレーム対応、ZOOMへのアバター参加。
自社サイトやLPにAIアバターを組み込み、24時間の一次受付・問い合わせ窓口として運用できます。
店頭・受付・施設のサイネージやタブレットに設置し、無人受付や案内端末として活用できます。
PC・スマホ・タブレットに対応。利用シーンや設置場所に合わせて柔軟に導入できます。
用途・規模に合わせて3プランからお選びいただけます。料金は要件に応じた個別見積です。
まずは小さく始めたい方へ
自社運用でしっかり活用したい方へ
本格運用・独自演出までこだわる方へ
※ すべてのプランに初期導入サポートが含まれます。会話の目安は1日8時間（月240時間）。対応言語・機能はプランにより異なります。詳細はお問い合わせください。
現状の課題や、どんな場面で使いたいかをお聞かせください。
業務内容を整理し、最適なプランと活用シーンをご提案します。
アバターを設計し、社内資料・FAQを学習させて応対を作り込みます。
WEB・サイネージへ設置し、スタッフ研修まで含めて導入を支援します。
会話ログをもとに学習内容や応対を改善し、精度を高め続けます。
設置したい場所、対応させたい業務、必要な言語など、まずは現状をお聞かせください。